به گزارش گروه علم و فناوری ایسکانیوز، سامسونگ Galaxy A50 که در ماه فوریه توسط سامسونگ معرفی شد، گوشی هوشمندی بود که به آمار فروش بالایی در سراسر جهان رسید.Galaxy A50 که همچنان فروش آن ادامه دارد با انتشار یک به‌روز‌رسانی دچار مشکل شده است.

سامسونگ به‌روزرسانی‌های جدید بسیاری برای بهبود عملکرد دستگاه منتشر کرده که آخرین آنها A505FNXXS3ASK9 و A505FDDS3ASK8 هستند. با این حال، نصب‌کنندگان این به‌روزرسانی با یک مشکل اساسی روبه‌رو هستند.

مشکل حسگر اثر انگشت گلکسی A50

اکثر کاربران گزارش می‌دهند که نمی‌توانند اثر انگشت جدید را پس از نصب به‌روزرسانی ثبت کنند. وقتی سعی می کنند اثر انگشت را ثبت کنند، یک پیام خطا دریافت می‌کنند.

این به‌روزرسانی بر بهبود تشخیص اثر انگشت متمرکز است. به همین دلیل سامسونگ به کاربران توصیه کرد که دوباره اثر انگشت را ثبت کنند تا بتوانند از ویژگی‌های پیشرفته تشخیص اثر انگشت استفاده کنند.

احتمال بروز خطا پس از به‌روزرسانی 50‌درصد است. پیغام خطای صادر شده بیشتر مربوط به کثیف بودن حسگر اثر انگشت است. اثر انگشت‌های از پیش ثبت شده همچنان بدون مشکل کار می‌کنند.

به همین دلیل توصیه می‌کنیم تا زمان انتشار به‌روزرسانی سامسونگ برای رفع مشکل، از اثر انگشت‌های قبلی استفاده شود.

انتهای پیام/