به گزارش ایسکانیوز، حدود یک ماه پیش مطلبی در خصوص مشکل اسپیکرهای گوگل پیکسل منتشر شد که بر اساس آن فردی به نام مارک بوکمن ۵ دستگاه مختلف گوگل پیکسل و همچنین پیکسل ایکس‌ال را توسط یک اپلیکیشن مورد آزمایش قرار داد. همه‌ی آنها در میزان صدای بالا به مشکل برمی‌خوردند و به گفته‌ی برخی کاربران، این مشکل در اپلیکیشن‌های دیگری نیز (به صورت تأیید نشده) وجود دارد. گوگل پیشنهاد داد که کل خسارت بوکمن را پرداخت کند و این موضوع نشان می‌دهد که مشکل، سخت‌افزاری بوده و با آپدیت نرم‌افزاری قابل حل نیست.

اکنون طی ایمیلی که گوگل به تاریخ ۱۳ ژانویه (۲۴ دی) ارسال کرده است، مشخص شده که این موضوع صحت دارد و مشکل پیکسل‌های گوگل سخت‌افزاری است. ضمناً تابحال هیچ بازپرداختی به دارندگان این گوشی صورت نگرفته و به جای آن گوگل پیشنهاد تعویض دو دستگاه پیکسل را با ارائه‌ی گارانتی داده است.

پس از حدود یک هفته از گذشت این ماجرا بوکمن راهی برای حل مشکل پیدا کرد و به کاربرانی که به این موضوع گرفتار هستند پیشنهاد داد مشکل نامبرده را با نصب کاستوم‌رام Weta حل کنند و ابراز امیدواری کرد که این مسأله توسط گوگل نیز مورد بررسی قرار گیرد.

200/202

منبع: زومیت