به گزارش ایسکانیوز؛روابط عمومی و امور بین الملل شرکت حمل و نقل ریلی رجا با اعلام این خبر افزود: پیش از این هموطنان خارج از تهران باید با گرفتن شماره 8 رقمی و کد تهران اقدام به ارتباط محدود با سامانه ارتباط با مشتریان رجا می‌کردند.
طبق هماهنگی صورت گرفته با مخابرات، این سامانه هم اکنون به صورت کشوری و فقط تماس با شماره تلفن 1539 (خطوط ثابت و تلفن همراه و امکان انتظار تا 30 تماس) امکان پذیر می باشد.
هموطنان از طریق این سامانه می توانند علاوه بر رزرو و خرید تلفنی بلیت قطارهای رجا نسبت به کسب اطلاعات سفر با قطارهای این شرکت اعم از: تخفیفات و تسهیلات دوره یی، برنامه حرکت قطارها، بهای بلیت و ... اقدام کرده یا پیشنهاد، انتقاد یا شکایات خود را مطرح و پیگیری کنند.
شرکت رجا به منظور تسهیل استفاده هم وطنان از قطارهای گوناگون، خدمات تخفیفات لحظه ای در بهای بلیت را نیز از طریق سامانه اطلاع رسانی "سفر ارزان" در شبکه تلگرامی به نشانی safararzan1539@ راه اندازی کرده که متقاضیان با کسب اطلاعات لازم می توانند نسبت به خرید از طریق سامانه 1539 یا به روش های دیگر (خرید اپلیکیشنی، خرید اینترنتی و خرید از طرق دفاتر فروش) اقدام کنند.
شرکت رجا پیش از این برای اولین بار در کشور و در صنعت حمل و نقل ریلی تسهیلات ویژه دیگری را در قالب بسته های سفر (رزرو هتل همزمان با خربد بلیت قطار ، تسهیل استفاده با تخفیف از حمل و نقل درون شهری و ....) برای هم وطنان گرامی در نظر گرفته بود.

402