رضا جعفرزاده، مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری در گفت‌وگو با خبرنگار گروه اقتصادی ایسکانیوز گفت: ظرف نه ماه گذشته نیز، به 899 مورد شکایات صورت گرفته از طریق سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری از شرکت های هواپیمایی و 406 شکایت از دفاتر خدمات مسافرت هوایی رسیدگی و اقدامات لازم صورت گرفته است.
او افزود: در بازرسی های مستمر و موردی کارشناسان دفتر نظارت بر فرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان از دفاتر خدمات مسافرت هوایی تهران و شهرستان ها مواردی از جمله عدم تمدید ضمانت نامه، عدم احراز شرایط راه اندازی پس از تعلیق در مدت تعیین شده و از همه مهمتر عدم توجه به اخطارها و دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری محرز شد.
جعفرزاده تصریح کرد: در یک ماه گذشته نیز 8 دفتر لغو و 9 دفتر خدمات مسافرت هوایی تعلیق شد که 2 مجوز دفتر خدمات مسافرت هوایی به علت گرانفروشی و فروش بلیت تقلبی تعلیق و لغو شده است.
گفتنی است؛ بازرسی ها و نظارت بر نحوه توزیع بلیت هواپیما در ایام نوروز با هماهنگی سایر دستگاه های نظارتی افزایش خواهد یافت.
401
